Para que a troca da peça possa ser feita siga os passos abaixo:
Produtos com defeito:
1- Solicitação da troca por email em até 90 (noventa) dias corridos da data de emissão da Nota Fiscal do produto explicando o defeito.
2- Você deve encaminhar o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) junto ao produto em sua embalagem original, assim como manuais, folhetos e demais itens encontrados na embalagem do produto.
3- Entrar em contato com nossa Central de Atendimento: (11) 2677-5590 solicitando o código da logística reversa. Em posse do código dirigir-se a uma agencia dos correios e efetuar a postagem que é gratuita.
O envio da nova peça será efetuado em até 48 horas após o recebimento da peça com defeito, sendo todas as orientações respeitadas e constatado o defeito na peça e não o mau uso.
Produtos sem defeito:
1- O direito de arrependimento deve ser solicitado em até 07 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto, por email explicando os motivos.
2- Os custos de devolução, e novo envio são de responsabilidade do cliente.
3- As peças devem estar originais e sem marcas de uso, também não podem ter sido pintadas ou montadas no carro.
4- Você deve encaminhar o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) junto ao produto em sua embalagem original sem estar danificada, assim como manuais, folhetos e demais itens encontrados na embalagem do produto.
5- Você pode escolher qualquer outro produto em nossa loja virtual, conforme disponibilidade de estoque. Se houver diferença de valor o pagamento devera ser feito via depósito bancário.
O envio da nova peça será efetuado em até 48 horas após o recebimento da peça sendo todas as orientações respeitadas.
Somos importadores e distribuidores de peças para veículos das marcas Hyundai, Kia Motors e Mitsubishi, trabalhamos com peças de freio, suspensão, ignição, filtros, direção, distribuição, motor. Dentre elas destacam-se, pastilhas de freios, discos de freio, correias, polias, tensores, filtro de óleo, filtro de ar, filtro de ar condicionado, filtro de combustivel, velas, bobinas, buchas, coxins, terminais, barras axiais, amortecedores entre outros.